Một kế hoạch phục hồi dựa trên kỹ năng cho du lịch và du lịch - TAFE NSW

logo an toàn

Nhóm Tham khảo Kỹ năng Công nghiệp Du lịch TAFE NSW đang làm việc với các bên liên quan trong ngành để đảm bảo đào tạo kỹ năng phù hợp với nhu cầu của lực lượng lao động du lịch sau các tác động của đại dịch.

Nhóm Tham khảo Kỹ năng Ngành Du lịch bao gồm các đại diện nổi tiếng từ Kỹ năng Dịch vụ Du lịch và Trải nghiệm TAFE NSW, Hội đồng Tư vấn Du lịch NSW, Điểm đến NSW, Merlin Entertainment, Hội đồng Xuất khẩu Du lịch Úc, Dave's Travel Group và Liên đoàn Đại lý Du lịch Úc.

Trong năm 2018–19, du lịch đã đóng góp $60,8 tỷ vào GDP của Úc và cung cấp việc làm cho hơn 5% lực lượng lao động quốc gia (666.000 người). Lĩnh vực du lịch đã bị ảnh hưởng nặng nề hơn hầu hết các ngành khác bởi cuộc khủng hoảng COVID-19, và đào tạo kỹ năng sẽ đóng một vai trò lớn trong việc chuẩn bị cho các doanh nghiệp đối phó với môi trường sau đại dịch.

TAFE NSW Trưởng phòng Kỹ năng Dịch vụ Du lịch và Trải nghiệm, Andrea Poletti cho biết Nhóm Tham khảo Kỹ năng Ngành Du lịch đang phát triển Kế hoạch phục hồi kỹ năng và đào tạo để giúp các nhà tuyển dụng điều hướng thế giới sau COVID-19.

“Gần đây chúng tôi đã khảo sát các chuyên gia du lịch và lữ hành để lấy ý kiến của họ về các kỹ năng và đào tạo cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp và lĩnh vực của họ trong việc phục hồi COVID-19.

“Các kết quả ban đầu từ cuộc khảo sát chỉ ra rằng vận hành các giao thức COVID-19, tiếp thị kỹ thuật số và lãnh đạo nhanh nhẹn là một số lĩnh vực đào tạo quan trọng đối với ngành.”

Các nhóm tham khảo kỹ năng ngành đóng một vai trò quan trọng trong sự hợp tác của TAFE NSW và các bên liên quan chính trong ngành để nhanh chóng thiết kế lại đào tạo kỹ năng và thích ứng với nhu cầu kinh doanh đang phát triển.

“Trong khi cuộc khủng hoảng COVID-19 tiếp tục diễn biến, công việc mà chúng tôi đang thực hiện hiện nay có nghĩa là các đối tác trong ngành của chúng tôi có thể tiếp tục tin tưởng về việc hợp tác với TAFE NSW để nâng cao kỹ năng cho nhân viên của họ ở phía bên kia của đại dịch.” Bà Poletti nói.

Jack Robinson tốt nghiệp TAFE NSW được tuyển dụng làm nhân viên phục vụ hành khách tại Sân bay Sydney sau khi hoàn thành Chứng chỉ III về Du lịch. Ông Robinson đang khuyến khích những người khác xem xét một sự nghiệp thú vị và mãn nguyện trong ngành du lịch mà ông đảm bảo sẽ vẫn ở đây khi đại dịch lắng xuống.

“Mọi người đi du lịch vì rất nhiều lý do; gia đình, giải trí và kinh doanh. Nếu bạn giống tôi và làm việc trong ngành là điều bạn luôn muốn làm, tôi thực sự khuyên bạn nên đăng ký một khóa học TAFE NSW ngay bây giờ để sẵn sàng cho các cơ hội việc làm.

“Nhờ có Chứng chỉ III về Du lịch, tôi đã được tuyển dụng vào nghề nghiệp mơ ước của mình. Khóa học đã chuẩn bị cho tôi những kỹ năng và kiến thức thực tế mà tôi sử dụng trong vai trò hiện tại của mình, đặc biệt là khi trả lời các câu hỏi của hành khách, ”ông Robinson nói.

“Khi tôi đi qua nhà ga hoặc lên máy bay, tôi phải tự cho mình rằng tôi đang ở đó. Làm việc trong sân bay là điều không thể tái tạo trong một công việc khác ”.

Để tìm hiểu thêm về khóa học du lịch và lữ hành được cung cấp tại TAFE NSW trong Học kỳ 2, hãy truy cậpwww.tafensw.edu.au hoặc gọi số 131 601.

Đọc bài báo gốc ở đây. 

Chia sẻ trên !trpst#/trp-gettext>
Twitter
Chia sẻ trên !trpst#/trp-gettext>
LinkedIn
Chia sẻ trên !trpst#/trp-gettext>
Facebook