Kebijakan pribadi

Kebijakan privasi ini berlaku untuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi oleh atau atas nama TAFE Director Australia Incorporated (ABN 39 070 265 734) (disebut dalam kebijakan ini sebagai "TDA", "kami", "kami" atau "kami"). Harap baca dengan seksama.

Komitmen kami untuk melindungi privasi Anda:

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda, dan memastikan privasi, keakuratan, dan keamanannya. Kami menangani informasi pribadi Anda secara bertanggung jawab sesuai dengan Undang-Undang Privasi 1988 dan Prinsip Privasi Australia (Aplikasi).

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan produk atau layanan kami, kunjungi situs web kami (www.tda.edu.au) atau memberikan kami informasi pribadi Anda, Anda setuju dengan informasi Anda yang dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diungkapkan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi pribadi

Informasi pribadi 'berarti informasi atau pendapat tentang individu yang diidentifikasi, atau individu yang dapat diidentifikasi secara wajar, apakah benar atau tidak, dan dicatat atau tidak dalam bentuk materi.

'Informasi sensitif' (sejenis informasi pribadi), berarti informasi atau pendapat tentang ras atau asal-usul individu, opini dan asosiasi politik, kepercayaan atau afiliasi agama, keyakinan filosofis, preferensi atau praktik seksual, asosiasi dan keanggotaan perdagangan atau profesi, keanggotaan serikat pekerja, catatan kriminal, informasi kesehatan atau genetik atau informasi biometrik.

Informasi pribadi siapa yang kami kumpulkan?

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dari berbagai sumber, termasuk dari Anda, agen perekrutan, kontraktor, mitra bisnis, penyedia pendidikan dan agen pemerintah. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda meminta atau memperoleh produk atau layanan dari kami atau salah satu organisasi anggota kami, memberikan layanan atau produk kepada kami, melamar pekerjaan dengan kami atau berkomunikasi dengan kami melalui situs web kami, oleh siapa saja sarana elektronik, media sosial, telepon, atau secara tertulis.

Bilamana masuk akal dan praktis, kami mengumpulkan informasi pribadi dari individu yang terkait dengan informasi tersebut. Jika Anda memberikan informasi pribadi tentang seseorang selain diri Anda, Anda setuju bahwa Anda memiliki persetujuan orang tersebut untuk memberikan informasi untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami. Anda juga setuju bahwa Anda telah memberi tahu orang tersebut tentang Kebijakan Privasi ini dan di mana menemukannya.

 

Jenis informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan pegang?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Nama, alamat, alamat email, nomor telepon, detail pembayaran, pekerjaan dan informasi lainnya untuk membantu kami dalam menjalankan bisnis kami, menyediakan dan memasarkan produk dan layanan kami.
  • informasi tentang staf dan direktur, sebagaimana diperlukan dalam pengelolaan sumber daya manusia dan operasi bisnis yang normal;
  • Informasi tentang pemasok TDA saat ini dan sebelumnya, klien dan organisasi anggota dengan siapa TDA berhubungan dan informasi tentang individu yang belajar dengan, atau telah belajar dengan, organisasi anggota saat ini atau sebelumnya
  • Kami hanya akan mengumpulkan informasi sensitif Anda: jika Anda menyetujui kami melakukannya - misalnya, sebagai bagian dari informasi yang dikumpulkan tentang direktur dan karyawan untuk tujuan manajemen perusahaan dan sumber daya manusia; atau di mana diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi?

Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi dengan cara yang sah dan adil. Kami biasanya mengumpulkan informasi pribadi dari:

  • Pertemuan tatap muka, wawancara, dan panggilan telepon
  • Kartu nama
  • Komunikasi Elektronik - misalnya, e-mail dan lampiran; formulir yang diisi oleh orang-orang, termasuk sebagai bagian dari memperoleh produk atau layanan dari kami
  • Pihak ketiga - misalnya, dari organisasi yang Anda pelajari, agen pemerintah, agen rekrutmen dan perwakilan Anda, agen atau penyedia dan situs web kami, termasuk jika Anda menggunakannya untuk menghubungi kami

Mengapa kami mengumpulkan informasi pribadi?

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan bagi kami untuk menyediakan Anda dengan produk dan layanan yang Anda minta dari kami; dan untuk memberi Anda informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda; untuk meningkatkan produk dan layanan yang kami sediakan; dan untuk memungkinkan kami menjalankan bisnis kami, termasuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang diminta, mempekerjakan Anda atau berurusan dengan Anda.

 

Bagaimana kami menangani informasi pribadi yang tidak diminta?

Jika kami menerima informasi pribadi tentang Anda yang tidak kami minta, dan kami menentukan bahwa kami tidak dapat secara sah mengumpulkan informasi di bawah APPs jika kami memintanya, kami akan menghancurkan atau membatalkan identifikasi informasi jika hal tersebut sah dan masuk akal untuk lakukan itu.

Apakah Anda harus mengungkapkan identitas Anda ketika berurusan dengan kami?

Di mana halal dan praktis, kami akan memberi Anda opsi untuk berinteraksi dengan kami secara anonim atau menggunakan nama samaran.

Penggunaan informasi pribadi:

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang diberikan kepada kami, untuk tujuan terkait atau sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum. Tujuan tersebut meliputi:

  • Biasa saja dalam menjalankan bisnis kita. Misalnya, memasok atau memperoleh produk dan layanan; menanggapi pertanyaan dan umpan balik Anda; dan memberikan informasi tentang acara, berita, publikasi, serta produk dan layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
  • Riset pasar dan pengembangan produk dan layanan, sehingga kami dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan produk dan layanan kami di masa depan.
  • Melakukan fungsi administrasi umum, pelaporan dan manajemen. Misalnya, penagihan dan manajemen akun, pemrosesan pembayaran, manajemen risiko, pelatihan, jaminan kualitas, dan mengelola pemasok.
  • Tujuan terkait pekerjaan, seperti merekrut dan memberikan layanan kepada staf.
  • Sebagai bagian dari penjualan (atau penjualan yang diusulkan) dari semua atau sebagian dari bisnis kami; atau tujuan lain yang terkait atau terkait dengan bisnis kita, termasuk memenuhi kewajiban hukum dan kontrak kita kepada pihak ketiga dan untuk tujuan tata kelola internal perusahaan.

Pengungkapan informasi pribadi

Kami dapat mengungkapkan, dan Anda menyetujui kami mengungkapkan, informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga:

  • Terlibat oleh kami untuk menyediakan produk atau layanan, atau melakukan fungsi atau kegiatan, atas nama kami. Misalnya, memproses informasi pembayaran, mengelola basis data, pemasaran, penelitian, dan periklanan.
  • Itu diotorisasi oleh Anda untuk menerima informasi yang kami miliki.
  • Itu adalah mitra bisnis, usaha patungan, mitra, atau agen kami.
  • Sebagai bagian dari penjualan atau merger (atau usulan penjualan atau merger) dari semua atau sebagian dari bisnis kami. Sebagai contoh, kami dapat mengungkapkan informasi kepada penasihat eksternal kami, kepada penawar potensial dan aktual dan kepada penasihat eksternal mereka.
  • Seperti penasihat eksternal kami, dan lembaga pemerintah. Misalnya, di mana pengungkapan secara wajar diperlukan untuk mendapatkan nasihat, menyiapkan tindakan hukum atau menyelidiki kegiatan yang diduga melanggar hukum atau pelanggaran serius atau sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami dapat mengungkapkan, dan Anda menyetujui kami mengungkapkan, informasi pribadi Anda kepada salah satu dari badan terkait kami yang berlokasi di Australia atau di luar negeri. Jika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada badan hukum terkait, informasi Anda akan dikumpulkan, disimpan, digunakan, dan diungkapkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan APP.

Penggunaan dan pengungkapan pemasaran:

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda (selain informasi sensitif) untuk memberi Anda informasi tentang produk dan layanan kami yang kami anggap mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih keluar kapan saja jika Anda tidak, atau tidak lagi, ingin menerima materi pemasaran dan promosi. Anda dapat melakukan ini dengan: menghubungi kami melalui email atau secara tertulis di alamat di bawah ini dan meminta kami tidak lagi mengirimi Anda materi pemasaran atau promosi; atau jika ada, klik tombol "Berhenti berlangganan".

Gunakan atau pengungkapan informasi sensitif:

Kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan informasi sensitif Anda untuk tujuan yang awalnya dikumpulkan atau untuk tujuan terkait langsung, seperti yang dipersyaratkan atau diizinkan oleh hukum, atau di mana Anda menyetujui penggunaan atau pengungkapan.

Bagaimana informasi pribadi saya tetap aman?

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, dan akses tidak sah, modifikasi, dan pengungkapan. Langkah-langkah tersebut meliputi: keamanan fisik atas penyimpanan dan bangunan data berbasis kertas dan elektronik; langkah-langkah keamanan komputer dan jaringan, termasuk penggunaan firewall, akses kata sandi dan server yang aman; membatasi akses ke informasi pribadi Anda kepada karyawan dan mereka yang bertindak atas nama kami yang berwenang dan atas dasar 'perlu tahu'; menyimpan informasi pribadi Anda tidak lebih dari yang diperlukan secara wajar, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama; dan mengadakan perjanjian kerahasiaan dengan staf, kontraktor, dan pihak ketiga.

Di mana kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi Anda, termasuk di mana kami tidak lagi diharuskan oleh hukum untuk menyimpan catatan yang berkaitan dengan Anda, kami akan memastikan bahwa itu tidak diidentifikasi atau dihancurkan.

Kualitas data:

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda akurat, lengkap, dan terbaru. Namun, kami mengandalkan Anda untuk memberi tahu kami tentang segala perubahan atau koreksi terhadap informasi yang kami miliki tentang Anda. Jika Anda menganggap bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, lengkap, atau terbaru, atau jika informasi Anda telah berubah, harap beri tahu kami sesegera mungkin.

Mengakses:

Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang wajar. Kami akan memberi Anda akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda kecuali jika diizinkan atau diharuskan oleh hukum. Jika kami menolak Anda mengakses informasi, kami akan memberi tahu Anda tentang dasar penolakan kecuali jika pengecualian berlaku. Apabila masuk akal dan praktis, kami akan memberikan akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda dengan cara yang Anda minta. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk meminta akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda. Namun, kami berhak membebankan biaya yang wajar di mana kami menyediakan akses.

Koreksi:

Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda salah, tidak lengkap, atau tidak terkini, Anda dapat meminta kami memperbarui atau memperbaiki informasi Anda dengan menghubungi kami. Kami akan menangani permintaan Anda dalam waktu yang wajar. Jika kami tidak setuju dengan koreksi yang Anda minta (misalnya, karena kami menganggap bahwa informasi tersebut sudah akurat, mutakhir, lengkap, relevan, dan tidak menyesatkan), kami tidak diharuskan melakukan koreksi. Namun, di mana kami menolak untuk melakukannya, kami akan memberi Anda pemberitahuan tertulis yang menjelaskan alasannya.

Pengidentifikasi:

Kami hanya mengadopsi, menggunakan, atau mengungkapkan pengidentifikasi terkait pemerintah - seperti nomor siswa - sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum.

Keluhan:

Jika Anda memiliki keluhan terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Privasi kami menggunakan perincian di bawah ini. Anda perlu memberi kami rincian keluhan Anda, serta bukti dan informasi pendukung. Kami akan meninjau semua keluhan yang diterima dan Petugas Privasi kami akan menanggapi Anda. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mendiskusikan masalah Anda dengan atau mengadu kepada Komisaris Privasi Australia melalui www.oaic.gov.au.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini:

Kami berhak merevisi Kebijakan Privasi ini atau bagian mana pun dari waktu ke waktu. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala untuk perubahan. Setiap kebijakan yang direvisi akan ditempatkan pada kebijakan kami situs web. Terus menggunakan situs web kami, produk atau layanan, meminta bantuan kami, atau penyediaan informasi pribadi lebih lanjut kepada kami setelah Kebijakan Privasi ini telah direvisi, merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

Bagaimana cara menghubungi kami:

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Petugas Privasi TDA:

(a) Melalui email ke memberservices@tda.edu.au

(B) Dengan menulis kepada: Petugas Privasi, Direktur TAFE Australia Incorporated, GPO Box 826, Canberra ACT 2601

(c) Melalui telepon: (02) 9217 3588.

Tanggal efektif: 4 Juli 2017