Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles par ou au nom de TAFE Directors Australia Incorporated (ABN 39 070 265 734) (dénommé dans cette politique «TDA», «notre», «nous» ou «nous»). Veuillez le lire attentivement.

Notre engagement à protéger votre vie privée:

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir leur confidentialité, leur précision et leur sécurité. Nous traitons vos informations personnelles de manière responsable conformément aux Loi sur la protection des renseignements personnels 1988 et le Principes de confidentialité australiens (Applications).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l'un de nos produits ou services, en visitant notre site Web (www.tda.edu.au) ou en nous donnant vos informations personnelles, vous acceptez que vos informations soient collectées, stockées, utilisées et divulguées conformément à la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont des informations ou une opinion sur une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable, qu'elle soit vraie ou non, et qu'elle soit ou non enregistrée sous une forme matérielle.

`` Informations sensibles '' (un type d'informations personnelles), des informations ou une opinion sur la race ou les origines ethniques d'un individu, les opinions et associations politiques, les croyances ou affiliations religieuses, les croyances philosophiques, les préférences ou pratiques sexuelles, les associations et affiliations commerciales ou professionnelles, appartenance à un syndicat, casier judiciaire, informations médicales ou génétiques ou informations biométriques.

Quelles informations personnelles collectons-nous?

Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir de diverses sources, notamment auprès de vous, d'agences de recrutement, de sous-traitants, de partenaires commerciaux, de prestataires de services éducatifs et d'agences gouvernementales. Par exemple, nous pouvons collecter vos informations personnelles lorsque vous demandez ou achetez un produit ou un service auprès de nous ou de l'une de nos organisations membres, nous fournissez un service ou un produit, postulez pour un emploi chez nous ou communiquez avec nous via notre site Web, par tout les moyens électroniques, les médias sociaux, le téléphone ou par écrit.

Chaque fois que cela est raisonnable et réalisable, nous collectons des informations personnelles de la personne à laquelle elles se rapportent. Si vous fournissez des informations personnelles sur quelqu'un d'autre que vous-même, vous acceptez que vous ayez le consentement de cette personne pour fournir les informations aux fins pour lesquelles vous nous les fournissez. Vous acceptez également d'avoir informé la personne de cette politique de confidentialité et où la trouver.

 

Quels types d'informations personnelles collectons-nous et conservons-nous?

Les informations personnelles que nous collectons comprennent:

  • Noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, détails de paiement, profession et autres informations pour nous aider à mener nos activités, à fournir et à commercialiser nos produits et services.
  • des informations sur le personnel et les administrateurs, selon les besoins dans le cours normal de la gestion des ressources humaines et du fonctionnement d'une entreprise;
  • Informations sur les fournisseurs actuels et antérieurs de TDA, les clients et les organisations membres avec lesquels la TDA a des relations et informations sur les individus qui étudient ou ont étudié avec une organisation membre actuelle ou passée
  • Nous ne collecterons vos informations sensibles: si vous y avez consenti - par exemple, dans le cadre d'informations collectées sur les administrateurs et les employés à des fins de gestion de l'entreprise et des ressources humaines; ou lorsque la loi l'exige ou le permet.

Comment collectons-nous des informations personnelles?

Nous recueillons uniquement des informations personnelles par des moyens légaux et équitables. Nous collectons généralement des informations personnelles auprès de:

  • Réunions en face-à-face, interviews et appels téléphoniques
  • Cartes de visite
  • Communications électroniques - par exemple, courriels et pièces jointes; formulaires remplis par des personnes, y compris dans le cadre de l'acquisition d'un produit ou d'un service auprès de nous
  • Tiers - par exemple, des organisations avec lesquelles vous étudiez, des agences gouvernementales, des agences de recrutement et de vos représentants, agents ou fournisseurs et de notre site Web, y compris si vous l'utilisez pour nous contacter

Pourquoi récupérons-nous des informations personnelles?

Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour que nous puissions vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés; et pour vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser; pour améliorer les produits et services que nous fournissons; et pour nous permettre de mener nos activités, notamment en respectant nos obligations légales et réglementaires. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, il se peut que nous ne puissions pas fournir le produit ou le service demandé, vous employer ou autrement traiter avec vous.

 

Comment traitons-nous les informations personnelles non sollicitées?

Si nous recevons des informations personnelles vous concernant que nous n'avons pas demandées et que nous déterminons que nous n'aurions pas pu collecter légalement ces informations en vertu des APP si nous les avions demandées, nous détruirons ou anonymiserons les informations si elles sont légales et raisonnables pour faites-le.

Devez-vous révéler votre identité lorsque vous traitez avec nous?

Lorsque cela est légal et réalisable, nous vous donnerons la possibilité d'interagir avec nous de manière anonyme ou d'utiliser un pseudonyme.

Utilisation des informations personnelles:

Nous n'utilisons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles nous ont été fournies, à des fins connexes ou tel que requis ou autorisé par la loi. Ces objectifs comprennent:

  • Dans le cours normal de nos activités. Par exemple, fournir ou acquérir des produits et services; répondre à vos demandes et commentaires; et fournir des informations sur nos événements, actualités, publications et produits et services susceptibles de vous intéresser.
  • Étude de marché et développement de produits et services, afin que nous puissions mieux comprendre les besoins de nos clients et adapter nos futurs produits et services en conséquence.
  • Exécuter des fonctions d'administration générale, de reporting et de gestion, par exemple la facturation et la gestion des comptes, le traitement des paiements, la gestion des risques, la formation, l'assurance qualité et la gestion des fournisseurs.
  • À des fins liées à l'emploi, comme le recrutement et la prestation de services au personnel.
  • Dans le cadre d'une vente (ou d'une vente proposée) de tout ou partie de notre activité; ou à d'autres fins liées à ou en relation avec nos activités, y compris le respect de nos obligations légales et contractuelles envers des tiers et à des fins de gouvernance d'entreprise interne.

Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer, et vous consentez à ce que nous divulguions, vos informations personnelles à des tiers:

  • Engagé par nous pour fournir des produits ou services, ou pour entreprendre des fonctions ou des activités, en notre nom. Par exemple, le traitement des informations de paiement, la gestion des bases de données, le marketing, la recherche et la publicité.
  • Vous êtes autorisé à recevoir les informations que nous détenons.
  • Ce sont nos partenaires commerciaux, coentrepreneurs, partenaires ou agents.
  • Dans le cadre d'une vente ou d'une fusion (ou d'une vente ou d'une fusion proposée) de tout ou partie de nos activités. Par exemple, nous pouvons divulguer des informations à nos conseillers externes, aux soumissionnaires potentiels et réels et à leurs conseillers externes.
  • Tels que nos conseillers externes et les agences gouvernementales. Par exemple, lorsque la divulgation est raisonnablement requise pour obtenir des conseils, préparer une procédure judiciaire ou enquêter sur une activité illégale présumée ou une faute grave ou tel que requis ou autorisé par la loi.

Nous pouvons divulguer, et vous consentez à ce que nous divulguions, vos informations personnelles à l'un de nos organes sociaux, qu'ils soient situés en Australie ou à l'étranger. Si nous divulguons vos informations personnelles à une personne morale liée, vos informations seront collectées, stockées, utilisées et divulguées conformément à la présente politique de confidentialité et aux APP.

Utilisation et divulgation marketing:

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles (autres que des informations sensibles) pour vous fournir des informations sur nos produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de matériel marketing et promotionnel. Pour ce faire, vous pouvez: nous contacter par e-mail ou par écrit à l'adresse ci-dessous et nous demander de ne plus vous envoyer de matériel marketing ou promotionnel; ou le cas échéant, en cliquant sur le bouton «Se désinscrire».

Utilisation ou divulgation d'informations sensibles:

Nous n'utiliserons ou divulguerons vos informations sensibles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou à des fins directement liées, comme requis ou autorisé par la loi, ou lorsque vous consentez à l'utilisation ou à la divulgation.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées?

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, interférence, perte et accès, modification et divulgation non autorisés. Ces étapes comprennent: la sécurité physique sur le stockage des données sur support papier et électronique et les locaux; les mesures de sécurité des ordinateurs et des réseaux, y compris l'utilisation de pare-feu, l'accès par mot de passe et des serveurs sécurisés; restreindre l'accès à vos informations personnelles aux employés et à ceux agissant en notre nom qui sont autorisés et sur une base de «besoin de savoir»; ne pas conserver vos informations personnelles plus longtemps qu'il n'est raisonnablement requis, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps; et conclure des accords de confidentialité avec le personnel, les sous-traitants et des tiers.

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, y compris lorsque nous ne sommes plus tenus par la loi de conserver des enregistrements vous concernant, nous veillerons à ce qu'elles soient anonymisées ou détruites.

Qualité des données:

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Cependant, nous comptons sur vous pour nous informer de tout changement ou correction des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, complètes ou à jour, ou si vos informations ont changé, veuillez nous en informer le plus tôt possible.

Accès:

Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous vous donnerons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, sauf autorisation ou exigence contraire de la loi. Si nous vous refusons l'accès aux informations, nous vous informerons du motif du refus, sauf exception. Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous vous donnerons accès aux informations que nous détenons sur vous de la manière que vous demandez. Aucun frais ne s'applique pour demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet. Cependant, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables lorsque nous fournissons un accès.

Correction:

Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, incomplètes ou non à jour, vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de corriger vos informations en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable. Si nous ne sommes pas d'accord avec les corrections que vous avez demandées (par exemple, parce que nous considérons que les informations sont déjà exactes, à jour, complètes, pertinentes et non trompeuses), nous ne sommes pas tenus d'effectuer les corrections. Cependant, si nous refusons de le faire, nous vous enverrons un avis écrit exposant les raisons.

Identifiants:

Nous adoptons, utilisons ou divulguons uniquement les identifiants liés au gouvernement - tels que les numéros d'étudiant - comme requis ou permis par la loi.

Plaintes:

Si vous avez une plainte concernant la collecte, le stockage, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous devrez nous fournir des détails sur votre plainte, ainsi que toute preuve et information à l'appui. Nous examinerons toutes les plaintes reçues et notre responsable de la confidentialité vous répondra. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez discuter de vos préoccupations avec ou déposer une plainte auprès de l'Australian Privacy Commissioner via www.oaic.gov.au.

Modifications de cette politique de confidentialité:

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité ou une partie de celle-ci de temps en temps. Veuillez revoir cette politique périodiquement pour les changements. Toute politique révisée sera placée sur notre site Internet. Votre utilisation continue de notre site Web, de nos produits ou services, votre demande d'assistance ou la communication d'informations personnelles supplémentaires après la révision de la présente politique de confidentialité constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée.

Comment nous contacter:

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de TDA:

(a) Par e-mail à memberservices@tda.edu.au

(b) En écrivant à: Responsable de la confidentialité, TAFE Directors Australia Incorporated, GPO Box 826, Canberra ACT 2601

(c) Par téléphone: (02) 9217 3588.

Date d'entrée en vigueur: 4 juillet 2017